Canon Pixma MP610 non reconnue par windows10

Même pour imprimer un document, cela change ?

* J'ai besoin d'imprimer un plan envoyé par le chauffagiste.

Mon imprimante n'est pas reconnue. Je ne trouve pas comment faire.
Rien sur le forum, il me semble.

Merci pour l'aide.

J'ai trouvé "Paramètres", "Imprimantes et scanners".

J'ai fait la recherche de mon imprimante après l'avoir activée mais elle n'a pas été détectée.

A demain.

ok, il faut la réinstaller

donne moi la référence exacte, nous allons te trouver le pilote

Bonjour Migau,

Mon imprimante est une Canon Pixma MP610.

le pilote se trouve ici

https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mp_series/pixma_mp610.html?type=download&language=&os=windows%2010%20(64-bit)

tu cliques sur le 1er téléchargement à droite
le pilote est du 3 aout 2018

Version du fichier: 1.7.0

Date de sortie: 03 août 2018

Merci Migau.

* Une autre question :

Une fenêtre me signale une maj programmée, faut-il toujours accepter ?
Aucune à éviter ?

** J'ai téléchargé le pilote avec ton lien.

Une fenêtre me dit que "Cette application ne peut pas s'exécuter sur votre pc. Pour trouver une version pour votre pg, renseignez-vous auprès du fournisseur".

Une autre fenêtre s'est ouverte. Je ne sais pas s'il y a un rapport :



Je configure ?
Je dis au-fur-et-à-mesure pour ne pas faire d'erreur et retrouver tout ce que je fais.

Merci, bonne soirée

hello

@migau je doute que ton lien ne puisse aider notre amie

Easy-WebPrint EX v.1.7.0 est un  plug-in pour Windows Internet Explorer 7.0 ou version ultérieure et pas un pilote

en cliquant sur le bouton "pilote" du menu on peut y lire ceci

Malheureusement, votre appareil n'est plus pris en charge sous le système d'exploitation sélectionné. N'hésitez pas à consulter notre gamme actuelle de produits.
Si vous recherchez un pilote Windows 10 pour une imprimante PIXMA, il est possible que le produit fonctionne de manière limitée sur ce nouveau système d'exploitation avec un pilote Canon prévu pour Windows 7.8 ou 8.1.
Dans la mesure où cette fonctionnalité n'a pas été testée par Canon, nous ne pouvons garantir son fonctionnement ni la disponibilité de l'ensemble des fonctions. Néanmoins, vous pouvez tenter cette option.

j'en déduis donc qu'il faudra passer par un pilote sous windows 8 ou 8.1

il faut déja commencer par tout virer ce qui a un rapport avec l'imprimante (drivers et autres logiciels pixma)
une fois fait faudra aller chercher le pilote suivant
pilote Windows 8.1 (64-bit)

Bonsoir jlmic,

Merci pour ton aide.

Aïe, cela se complique pour moi.
Je regarde cela en ayant un moment un peu plus libre.
En attendant, je vais envoyer le document à imprimer à Gaétanne pour qu'elle me l'imprime.

je n'édite pas mon message pour que ce soit plus clair

voici donc la marche à suivre

pour commencer l'installation, il faut que ton imprimante soit éteinte et débranchée (usb)

ensuite tu fais dans l'ordre
Télécharger le pilote

Une fois télécharger

Lancer l'exe du pilote par clic droit dessus, puis cliquer sur résoudre les problèmes de compatibilité,
une fenêtre s’ouvre, cliquer sur tester, la fenêtre va se changer, cliquer sur ok pour lancer l’installation,
durant un moment, il va te demander de brancher ton imprimante et de la mettre en fonction, fais-le,
le pilote va rechercher celle-ci pour bien s'installer, puis clique sur suivant pour finir l'installation du pilote.



Une fois fini, il va te rester la fenêtre de test, clique sur suivant et enregistre la configuration du pilote sous compatibilité.



B- Une fois fini, redémarre ton pc avec ton imprimante branchée et fonctionnelle, mais ne pas y toucher pour le moment, juste qu'elle soit en fonction,
Windows va voir au redémarrage que tu as une imprimante, il va mettre dans la barre des tâches une icône noire passant à vert et disparaître, c'est normal


C- Maintenant, tu vas sur panneau de configuration, puis clique sur Périphérique et imprimantes, regarde si ton imprimante est en deux fois, une fois en noire vive et une fois en gris, Windows 10 fait quelques fois ses humeurs, donc clique droit sur l'imprimante en gris canon puis supprimer, il va te rester celle en noire vive, clique droit dessus et clique sur mettre par défaut, une petite pastille verte va après se mettre sur ton imprimante, ce sera ton imprimante par défaut si tout a bien fonctionné.



D- Fermer le panneau de configuration



E- Maintenant, tu retournes sur le lien de Migau et tu télécharges et installes les 4 logiciels présent sur le lien


F- Une fois tout installer, tu redémarres ton pc.

Je vais copier toute ton explication qui est bien détaillée et je t'en remercie.

Je ne pourrai faire que demain en fin de journée, en commençant par tout virer, comme tu l'as dit ci-dessus.

Où est-ce que je trouve ce que je dois désinstaller puisque dans "Imprimantes et scanners", mon imprimante n'est pas marquée ?

Merci et bonne nuit

hello @grignote

un clic droit sur le bouton démarrer et tu cliques sur "applications et fonctionnalités"
et si tu y vois le nom de ton imprimante ........... tu vires !

Bonjour jlmic,

Merci.

Je ne trouve pas le nom de mon imprimante.

J'avais cherché dans "Revo", et je n'avais pas trouvé non plus.