[Résolu]Plus d'ouverture de Windows10

Bonjour

gros soucis avec mon pc portable windows10
quand je l'allume j'ai juste Asus qui s'affiche et ensuite une fenêtre bleu avec écrit "votre ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer.
NOUS  allons  redémarer l'ordinateur pour vous."

ensuite il redémarre et écran noir pendant quelques minutes avant qu'elle nouvelle fenêtre s'affiche avec fond bleu et écrit

choisir une option "continuer "quitter et passer à windows 8

dépannage "actualisez votre pc ou le réiniatialiser ou utiliser les outils avancés.


ou éteindre votre pc

merci de votre aide si vous le pouvez

tu vas utiliser

utiliser les outils avancés  et réparer

je l'ai fait jeudi soir chez un voisin suite à mise à jour qui se passe mal.

de l'aide ici

https://lecrabeinfo.net/acceder-aux-options-de-demarrage-avancees-de-windows-10.html

Bonjour migau et merci  de ton aide !

j'ai fait réparation automatique pour l'instant il diagnostique l'ordi !

il faudra être patiente, deux à 3 heures s'il fait la réparation

as-tu un autre pc sous la main ?

bon ça ne marche pas.
Il me remet la fenêtre votre ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer.
NOUS allons redémarrer l'ordinateur pour vous.
et ensuite a nouveaux les outils choisir une option ..

oui j'ai le pc de secours !

recommence et cette fois ci prends réinitialiser et dis-moi
pendant qu'il réinitialise

depuis l'autre PC, fais une clé usb d'installation

il te faut une clé formatée de 8 go minimum, attention la clé doit être formatée en FAT32

regarde cette vidéo

http://www.informaticsclubs.com/t1567-creer-une-cle-usb-systeme-bootable-win10-vers-1809#21928

maintenant que tu as lu la vidéo, fais la clé usb bootable
ce sera la version 1903 et non plus 1809

la clé je l'ai car j'ai déjà utiliser pour un autre pc !
là je fais réinitialiser comme tu m'a dis et j'attends !

bon voilà il me met "votre pc a plusieurs lecteurs, voulez-vous supprimer tous les fichiers de l'ensemble des lecteurs" ?

en-dessous j'ai 2 cases

1 Uniquement le lecteur où Windows est installé !

2 Tous les lecteurs

je suis là jusqu'à 17 heures, ensuite veto urgence pour le chat de mon fils que je garde !

uniquement le lecteur sur lequel est installé Windows

oui, mais là j'ai deux commandes

1 supprimer mes fichiers

2 nettoyer le lecteur

tu es sure que tu es bien sur réinitialiser le pc, j'ai un doute

oui migau c'est même écrit en dessous de Réinitialiser votre pc"

souhaitez-vous effectuer un nettoyage complet de votre lecteur ?
quand vous supprimez vos fichiers vous pouvez aussi nettoyer le lecteur pour que les fichiers ne puissent pas être récupérés facilement ; cette opération est plus sécurisé mais plus longue.