soucis lecteur dvd (par gigi)

Bonjour jlmic

le matinal lol
bon, je suis allée voir le site pour le téléchargement, mais je ne sais pas trop quoi prendre !



peut-tu m'aider à choisir ?
J'ai peur de refaire une bêtise !!

Pour avancer Jlmic

tu as un windows 10

quelle version?

home ou pro

32 ou 64 bits

si jlmic est d'accord

prends l' iso dont tu as besoin avec cet outil tu télécharges directement depuis microsoft

https://informaticsclubs.forumactif.com/t60-telecharger-les-iso-windows-et-office

Bonjour migau

oui j'ai bien windows 10

Je voulais vous faire un imprime écran du système mais mon clavier ne fonctionnant pas je peux pas, c'est la galère !
sur l'ancien post j'avais mis l'impr de ma configuration !

migau a écrit:Pour avancer Jlmic

tu as un windows 10

quelle version?

home ou pro

32 ou 64 bits

si jlmic est d'accord

prends l' iso dont tu as besoin avec cet outil tu télécharges directement depuis microsoft

https://informaticsclubs.forumactif.com/t60-telecharger-les-iso-windows-et-office

merci migau j'attends la réponse de jlmic avant de faire des bêtises !

STOPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPP

surtout ne pas télécharger l'iso de migau !!!!!
si tu te sers de cet ISO tu vas formater ton pc 


télécharge ça
http://download.microsoft.com/download/2/B/B/2BB23B57-45B0-4E66-80DF-DE0FF91138CC/MediaCreationTool.exe

tu le lances et tu auras une 1ere fenêtre (tu cliques sur accepter)

ensuite tu auras ceci


avec cet outil tu n'as pas besoin de savoir sous quelle version tu es car la reconnaissance de ton OS est automatique

tu coches comme indiqué sur ma capture et tu cliques sur suivant
et tu n'as plus qu'à attendre que le téléchargement se finisse

ensuite tu passes à l'étape n°2 ............... c'est à dire le tuto que je t'ai mis plus haut

Bonjour jlmic

Merci à toi ça travaille !
Heureusement que j'ai le pc de mon homme pour vos répondre !!

Je te reviens vite !!

et ça continue pour gigi qui doit avoir la poisse !

voici le résultat

Un problème s'est produit lors de l’exécution de cet outil !

Nous ne savons pas ce qui c'est passé mais nous n'avons pas pu exécuter cet outil sur votre pc.
si ce problème persiste contactez le service client et indiquez ce code erreur.

0x1800103-0x90002

hum ........
alors pour que je puisse t'aider dans les meilleurs conditions il faudrait que tu me donnes plus de détails
si je dois te poser une question à chaque fois ça va durer un moment et on ne va pas s'en sortir !

t'as eu ce message d'erreur à quel moment exactement ?
donne-moi les étapes pas à pas que tu as fait avant d'avoir ce message

(je me doute un peu du problème mais je veux m'en assurer avant)

en attendant tu peux essayer ceci
en démarrage avancé (voir comment faire dans mon message plus haut) tu vas au même endroit que je t'ai indiqué pour faire une restauration mais tu choisis "invite de commande" (voir image ci-dessous)


lorsque tu es dans l'invite de commande tu tapes ceci sfc/scannow et tu valides avec la touche "enter"
tu attends la fin et tu redémarres ton pc

Bon, j'ai fait ce que tu m'as dit avec l'invite de commande.

Voilà pas à pas, j'ai pris des photos pour te montrer

https://i.servimg.com/u/f58/10/05/12/03/img_2010.jpg

https://i.servimg.com/u/f58/10/05/12/03/img_2011.jpg

https://i.servimg.com/u/f58/10/05/12/03/img_2012.jpg

Merci de ta patience.

Demain absente,

je vais Au Tréport profiter du soleil qui me fera du bien !

hello

alors bon séjour au Tréport

je crois que tu n'as plus le choix car tu as surement viré une mauvaise clé
donc il va falloir passer par une reinitialisation de ton pc

on va le faire sans perte de données (images, musique, documents et autres) mais par contre tu vas perdre toutes tes applications

comme je sais que tu travailles avec des logiciels de graphisme, il faut que tu notes tes numéros de série pour les réinstaller ensuite
pareil pour windows 10 ..........  tu as la clé d'activation quelque part (collée sur ton pc ou notée sur une feuille)
normalement tu n'auras pas besoin de la clé d'activation de windows mais note-la quand même.
tes boites mail avec tes identifiants
tes favoris (que tu peux sauvegarder dans un dossier puisque tu les retrouveras après la réinitialisation)
en fin de compte tu peux créer un fichier avec ton bloc-notes par exemple en y indiquant toutes ces informations que tu sauvegardes dans tes documents afin de les récupérer une fois ton pc remis à neuf

maintenant on passe à la réinitialisation
démarrer/paramètres/ .................... et le reste en images







et tu n'auras plus qu'à attendre et réinstaller tes applications une fois fini

Bonjour jlmic

bon ma journée Tréport annulée, panne de réveil du coup j'ai été manger barbecue chez ma fille agréable dimanche dehors.

Bon, je sauvegarde mais juste une question !
J'ai sur mon bureau des dossiers divers, des concours de mon forum : dois-je les sauvegarder aussi ?
Pour mes logiciels de graphisme j'ai les cd, donc de ce côté ça va !

Par contre tu me demandes de préparer la clef d'activation de Windows 10 je n'ai pas ça, car mon pc d'origine est Windows 8.
J'ai le W10 par téléchargement, fait par migau !
Que dois je faire ??

Merci