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Message par alain Mar 16 Avr - 12:37

Bonjour,

Depuis ce matin, lorsque je lance Assistance rapide pour depanner quelqu'un a distance, j ai le message "une erreur s est produite de notre coté, nous recherchons une solution" comment resoudre ce probleme

Merci de votre aide

Alain
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Message par jlmic Mar 16 Avr - 12:46

Hello  @alain

attention! écrire le titre en majuscules a pour signification "colère ou crier" (titre édité)

pour ton soucis et bien je pense que tu as la réponse dans le message d'erreur puisqu'il te dit "une erreur s est produite de notre coté, nous recherchons une solution"

c'est donc du coté microsoft que la solution sera mise en place et pas de ton coté

ou bien tu choisis un autre mode d'aide comme Skype par exemple (en partageant  l'écran)
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Message par alain Mar 16 Avr - 13:03

Merci Jlmic de ton retour
Excuse moi pour le titre en capitale, j ai ete trop vite
Amitiés

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