mise a jour

bonjour
sur le pc portable ,
je ne peux pas faire la mise a jour windows update .

je n'arrive pas a mettre KB5034763

le pc a plus de 10 ans , windows 10 famille .

merci a+

hello

nous allons juste regarder quelques points.

Nous allons établir un diagnostic du pc afin de cibler d'éventuels éléments néfastes avec cet outil :

FRST.exe doit être sur le bureau et pas ailleurs

• Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar)
  
  Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou  64bits.
  
  
• Fermer  toutes les applications ouvertes sur le bureau , y compris le navigateurr
  
  
• Enregistre le fichier sur ton Bureau /!!\  et pas ailleurs , /!!\  
  c'est important pour la suite de la désinfection, merci !!!!!
  
  Tous les navigateurs doivent être fermés
  
  
• Clique ici pour la version 32 bits
  
  
• Clique ici pour la version 64 bits
  
• Info : comment savoir quelle version j'utilise ?
  
  
• une fois que tu as cliqué sur le lien compatible avec ton système,  attends la mise à disposition du fichier au téléchargement,
  
  
• ne clique  sur rien d'autre surtout pas sur les sponsors ou propositions commerciales de la page.
  
• 
  
  clic sur enregistrer et choisir le bureau comme destination.
  
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 , 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
•  Sur le menu principal, clique sur Analyser
  
•  patiente le temps de l'analyse
  
  
• A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
  
• A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt
  
• Héberger les 2  rapports sur [https://www.cjoint.com/
  
• Indiquer les 2  liens fournis dans ta réponse.
  
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
  

je ne suis pas sur si c'est bon

https://www.cjoint.com/c/NBsoY7zBKJU

https://www.cjoint.com/c/NBso3vLh2lU

https://www.cjoint.com/c/NBspgsukqiU

https://www.cjoint.com/c/NBsphR1ZX1U

il y a combien de dossiers ?

je reviens avec un script

hello

Correction avec FRST.exe


1) Lancer FRST.exe par un clic droit "exécuter en tant qu'administrateur"
2) Ouvrir ce lien ==>>https://textup.fr/762431tq
3) Sélectionner l'ensemble du script de nettoyage qui se trouve à l'intérieur du fichier, depuis Start:: jusqu'à End:: compris
4) Clic droit copier ( le script est copié dans le presse papier, il n'est à coller nulle part, FRst le récupère tout seul)
5) Appuyer une seule fois sur le bouton Corriger qui se trouve dans la fenêtre de FRST.exe
6) Patienter le temps de la correction

• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt
  
• lien supprimé le serveur est en panne, prendre le lien ci-dessous
  
• Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
  
• /!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système,
  au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\
  
• Note : Si l'outil indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée
  
• redémarrer le pc, pour finaliser le travail du script.
  
• Héberger le rapport sur https://www.cjoint.com/
  
• Indiquer le lien dans ta réponse.
  

voila le rapport

https://www.cjoint.com/c/NBsqxxDelTU

peux tu faire la mise à jour maintenant, si non, as tu un message d'erreur?

la mise a jour ne se fait pas ....

as tu essayé par le catalogue windows update

quel est le message d'erreur

ça marque : erreur rencontrée

j'ai essayé en manuel ,mais ça ne marche pas .

A+

le texte en entier de l'erreur? merci

rends toi ici

C:\Windows\SoftwareDistribution\Download.

et supprime tout ce qui ce trouve à l'intérieur du download, mais pas le dossier en lui même

hello

j'ai tout vider , je vais bien voir...

j'ai vu sur internet que la nouvelle maj , pause des problèmes ?

qu'en dis-tu ?