windows 10 en panne totale

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Il me semble qu'il démarrait directement sur la clé.
En effet, je viens de faire la manip d'ordre de démarrage dans le bios, et :

- page accueil installation Windows
- clic "suivant" => 2 choix "réparer" (arrive sur la page "choisir une option" où j'ai déjà tout essayé)
- ou "installer maintenant"

Il semblerait que je n'aie pas beaucoup d'autres choix que de réinstaller !
Qu'en penses-tu ?

as-tu essayé l'option réparer depuis que tu boot directement à partir de la clé ?

dans l'affirmative et sans résultat ........... et bien je pense qu'il va falloir réinstaller

Oui, il faut réinstaller...

Quand je lance "installation", après avoir accepté les conditions d'utilisation, j'arrive sur
"où souhaitez vous installer windows ?"
Partition 4 : windows en surbrillance.

Si je clique sur "suivant", j'ai un message de mise en garde :
"si la partition choisie contient les fichiers d'une précédente installation de windows,
ces fichiers et dossiers sont placés dans un dossier nommé windows.old.

Vous pouvez accéder à windows.old, mais vous ne pouvez pas utiliser votre version antérieure de windows"
Je continue ?  Ou autre manip à faire ?

Merci !
Bonne soirée

hello

partition 4 ? ............ ok

peux-tu me dire combien de partitions tu avais avant

un exemple de ce que je veux savoir
C: windows10
D: sauvegarde de tes fichiers par exemple (images musique et autres)
E: autres

et normalement tu dois voir la taille de chaque partition dans l'écran d'installation ....... peux-tu me les citer ?

Bonjour !

Recopiage d'écran :

Lecteur 0 partition 1 : windows RE tool 1023 Mo 689 libre Type : récupération
Lecteur 0 partition 2 : SYSTEM 360 289 Système
Lecteur 0 partition 3 : 128 128 MSR (réservé)
Lecteur 0 partition 4 : windows 930.8 Go 429.0 Principal
Lecteur 0 partition 5 : Data 913.7 910.6 Principal
Lecteur 0 partition 6 : 450 Mo 56 récupération
Lecteur 0 partition 7 : Recovery image 16.6 Go 2.1 OEM (réservé)

Et en dessous, clic possibles sur : "Actualiser" ; "Supprimer" ; "Formater", "charger un pilote"
Ainsi que bouton "suivant", que j'ai testé hier pour arriver au dernier texte recopié avant de te demander conseil (windows.old).

J'attends donc tes conseils pour avancer, histoire d'éviter de faire des bêtises...

bon

je vois que tu as 2 partitions principale

la 4 avec windows 10
la 5 qui normalement doit servir à y mettre les fichiers que tu veux garder (chose à priori que tu n'as pas fait vu les 3 gigas pris sur cette partition)
ou bien tu ne sauvegardes pas grand chose (images photos autres)

normalement après installation tu dois pouvoir récupérer les images, documents, vidéos et autres fichiers que tu avais sur ton disque C (ils se trouveront dans windows-old

par contre tu perdras toutes tes applications installée (mais tu pourras retrouver chaque nom de façon a les ré-installer ensuite)

alors en cliquant sur installer tu arriveras (normalement) sur une page ou tu devras entrer la clé de produit pour activer Windows, et comme je vois que tu as une partition "recovery" cela signifie que c'est une mise à niveau gratuite vers Windows 10 ou acheté auprès du Microsoft Store, donc là tu sélectionnes "Ignorer". Windows sera automatiquement activé ultérieurement.

Voilà c'est réinstallé, je n'ai pas eu de clé à saisir.
Maintenant, il faut je pense réinstaller un antivirus.

Que me conseilles-tu ?

pas d'antivirus avec windows 10 ............ il en est déjà pourvu (windows defender)

ok, parfait.
D'autres choses importantes à faire ?

Comment récupérer si possible ce qui est dans windows old ?

alors oui il y a une chose importante à faire
les mises à jour avec Windows update

pourWindows old tu vas dans le dossier du même nom et tu y verras plein de sous-dossiers et en particulier (pour toi) le dossier "utilisateur" puis le nom de ton PC (Gaetanne par exemple) et dedans tu y trouveras les dossiers images, vidéo, musiques et autres

par contre (comme expliqué plus haut) tout ce qui se trouve dans Program Files (x86) et programmes, c'est-à-dire les logiciels que tu avais avant, ne fonctionneront plus et il faudra donc les ré-installer (mais au moins tu auras les noms si tu ne t'en rappelles plus)


un truc très important à faire

lorsque tu auras fait toutes les MAJ par windows update il faudra installer ce correctif

c'est pour éviter que ce qui vient de t'arriver ne se reproduise (causé par une maj de Windows datant du 3 janvier)

hello @ jlmic

juste de passage

Gaetanne

te souviens-tu de l'année qui correspond à l'achat de ce pc ?

il me semble que nous t'avions conseillée pour l'acheter en ligne ?

oui, c'est août 2015 sur topachat.
Je suis en train de finir de réinstaller, ça a l'air d'aller !

bonne soirée