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Message par alain Lun 26 Aoû - 16:33

Bonjour

Un de mes amis a besoin d'editer ses relevés de comptes du LCL
Visiblement cette banque n accepte que l'application Adobe Acrobat, toute edition du relevé avec un autre lecteur PDF envoie une page noire
Son probleme est le suivant
Lors de l installation d'adobe acrobat, celle ci bloque longtemps a 90 %, puis une fois terminé s il veut editer le relevé, cela lui dit que le fichier est deja ouvert dans adobe acrobat, et il a le message "Acrobat failed to connect to a DDE server"

J en perds mon latin, pourriez vous m indiquer le lien correct pour installer Adobe ?

Merci de votre aide

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Message par jlmic Lun 26 Aoû - 16:45

Hello

Faudrait déjà commencer par éditer le titre en majuscules et on avisera ensuite pour une réponse
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Message par alain Lun 26 Aoû - 16:47

Bonjour,

Que veut tu dire ? je ne comprend pas ...

Le titre est en majuscules, faut pas ? a tout hasard je modifie de suite sans tout comprendre...

Merci de ton aide

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Message par jlmic Lun 26 Aoû - 18:04

et bien les majuscules signifient en général la colère

en ce qui concerne le lien de téléchargement le voici adobe acrobate DC


commence par désinstaller l'ancienne version avec revo si possible  avant d'installer celle que je te propose

le message indiquant que le fichier est déjà ouvert peut se produire lorsque le fichier PDF est ouvert directement dans le navigateur (à contrôler)

le message d'erreur "Acrobat failed to connect to a DDE server" signifie que l'installation s'est mal passée ou bien il y a un fichier manquant et c'est la raison pour laquelle je te demande de supprimer la version actuelle installée sur le PC
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Message par alain Lun 26 Aoû - 18:06

Ok merci Jlmic

Je fais cela et te tiens au courant
Pour infos, je n'etais pas en colère... comme tu le dis c'est en général... :)
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Message par alain Mer 28 Aoû - 10:02

Merci Jlmic


cela fonctionne impecc,


Je passe en resolu

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Message par jlmic Jeu 29 Aoû - 6:29

Sujet résolu
Ton sujet est dorénavant archivé
Mais il peut être ré-ouvert à ta demande
À bientôt.
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